NextGen Tel med store nettproblemer på Askøy
Helt siden klokken 1700 i dag har minst tusen askøykunder hos NextGen Tel vært uten nett. Det vil i alle fall vare til i morgen tidlig.
Det meldes fra flere steder på Askøy at man ikke har tilgang på internett. I hovedtrekk kan det se ut til at det er nord og vest på Askøy problemene ligger. Men det har også tikket inn meldinger og tilsvarende problemer i Kleppestø og Florvåg.
Administrerende direktør Trond Bjorøy Larsen i NextGen Tel sier til Askøy24 at det er en feil på noe av Telenor sitt utstyr, som gjør at om lag tusen kunder er rammet.
- Vi jobber med å finne ut mer om hvor feilen ligger og når man kan estimere et tidspunkt for retting, sier han.
Det som er helt klart, er at det må sendes ut montør for å rette feilen.
- Kan du anslå et tidspunkt for når feilen blir rettet?
- Det er veldig vanskelig å si noe akkurat nå. Telenor snakker om senest klokken 1500 i morgen, men det er uakseptabelt for oss, sier han.
Ikke lenge etter denne samtalen ringer Larsen tilbake med nye opplysninger.
- Vi har fått vite at det et kort i en sentral som må oppgraderes. Dette er en operasjon som gjør at enda flere kunder vil bli uten nett under oppgraderingen, og derfor vil arbeidet gjøres i natt, forteller han.
- Forhåpentligvis er nettet oppe igjen og går i morgen tidlig, sier han.
NextGen Tel leier Telenor sitt nett.