PERSONVERN OG BRUKERVILKÅR

Her kan du lese hvilken informasjon vi lagrer om deg, og hvorfor vi gjør det.

I 2018 innførtes nye personvernregler i Norge, som følge av et nytt EU-direktiv.

Dette medfører at du som kunde har rett til å få vite hvilken informasjon om deg som lagres, hvordan

den brukes og hvordan du kan få denne slettet.

Her finner du både informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, i tillegg til generelle

brukervilkår for bruk av Askøy24.

BRUKERVILKÅR

Gjeldende vilkår er de som til enhver tid ligger på denne siden. Du finner brukervilkårene i

bunnteksten nederst på nettsiden.

Med ditt digitale abonnement har du tilgang til alt innhold som publiseres på vår nettside.

Nye abonnementspriser kunngjøres gjennom annonser på nettsiden til avisen senest 1 måned før de

trer i kraft. Avisen forbeholder seg retten til når som helst å endre prisen på det løpende

abonnementet.

Disse vilkårene kan endres, men ikke uten annonsert forhåndsvarsel. Ditt abonnement forskuddsbetales og fornyes ved neste periode.

Abonnementet løper til det sies opp. Ved oppsigelse løper det ut perioden du har betalt for, men blir

ikke fornyet. Et digitalt abonnement kan ikke stoppes midlertidig eller overflyttes til annen person i

avtalt abonnementsperiode.

Dersom brukernavn/passord eller tilgangen for øvrig til digitale utgaver/tilganger misbrukes på noen

som helst måte, forbeholder avisen seg retten til å stenge tilgangen til digitale tjenester med

øyeblikkelig virkning. Ved misbruk gis det ingen refusjon. Oppsigelse må skje fra Min side.

Kopiering: Alle artikler, fotografier og grafikk med mer stilles til rådighet for visning/lesning. Det må

gjerne skje utskrifter av en papirkopi til eget personlig bruk. Ytterligere bruk og fremstilling krever

skriftlig avtale med avisen. Virksomheter må ikke skrive ut materiale til bruk for virksomhetens

ansatte eller til kommersielt bruk for øvrig. Dette gjelder også videreformidling i elektronisk eller

digital form. Det henvises til opphavsrettsloven.

PARTENE

Selger er:

Navn: Askøy24 AS

Adresse: Storebotn 9B, 5309 Kleppestø

E-post: post@askoy24.no

Telefon: 416 62 242

Orgnr: 923998012

og betegnes i det følgende som selger/selgeren.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

PERSONVERNVILKÅR

Askøy24 lagrer følgende informasjon om deg fra du registrerer deg som abonnent hos oss:

Navn

E-post

Adresse

Mobilnummer om relevant

En kryptert versjon av ditt passord (som vi ikke kan se)

Informasjon om dine kjøp hos oss

Det er Askøy24 som står ansvarlig for all behandling av dine personvernopplysninger. Som bruker av

nettstedet vårt samtykker du til at vi kan lagre og benytte denne informasjonen.

Vi selger ikke informasjon du som bruker legger igjen hos oss videre.

COOKIES / INFORMASJONSKAPSLER

Askøy24 lagrer cookies - informasjonskapsler - for å kunne kjenne deg igjen som bruker, slik at du

slipper å logge deg inn for hver gang du besøker oss.

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler, men du kan vanligvis endre

nettleserinnstillingene dine til å avvise cookies hvis du foretrekker det. Metoden for å slette

informasjonskapsler vil avhenge av hvilken type nettleser du benytter. Hjelpefunksjonen til

nettleseren din kan hjelpe deg med å konfigurere nettleseren din for å hindre informasjonskapsler

eller slette eksisterende informasjonskapsler.

Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettsiden kan være helt eller delvis avhengig av at du

godtar bruk av informasjonskapsler.

LEVERING

Varen anses som levert så snart kundens betaling er registrert.

KJØPSHISTORIKK

Vi lagrer informasjon om dine kjøp hos oss. Dette gjøres for at du skal kunne hente ut kvitteringer -

som du finner på Min side - og for at vi skal kunne yte kundeservice dersom det oppstår problemer

med ditt abonnement.

ANGRERETT

Angreretten gjelder ikke for kjøp av enkeltartikler, og ikke for digitale tjenester der du uttrykkelig har

godtatt at tjenesten påbegynnes før utløpet av 14-dagersfristen og du har erkjent at angreretten

frafalles.

MANGEL VED VAREN

Kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist

Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller

burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen.

Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd. fra mangelen ble oppdaget eller

burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper overtok varen.

Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem

år.

Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan

kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 etter omstendighetene holde

kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet

og/eller kreve erstatning fra selgeren.

Reklamasjon til selgeren bør skje skriftlig.

KONFLIKTLØSNING

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 'MANGEL VED VAREN'.

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta

kontakt med Forbrukerrådet for mekling.

Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.

Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage.

Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her:

http://ec.europa.eu/odr.

TREDJEPARTER

Google Analytics

Vi bruker Google Analytics til å analysere data om lesertall og abonnementskjøp på vår nettside. Vi

henter imidlertid ikke ut individuell informasjon om deg fra disse dataene.

Her kan du lese Googles personvernregler - og informasjon om hvordan du kan reservere deg mot at

Google sporer og benytter informasjon om deg.

Infosoft

Askøy24 benytter Infosoft AS som leverandør av vårt betalingssystem. Det betyr at det er Infosoft som

håndterer all kortinformasjon og alle detaljer rundt dine betalinger. Her kan du lese mer om hvordan

Infosoft behandler personopplysninger.

DINE DATA

Du kan se og endre dine personopplysninger på Mine sider.

For å forbedre din opplevelse og gi deg best mulig service, samler vi inn og behandler visse

personopplysninger. Vi deler også noen av disse opplysningene med vår eksterne partner, Infosoft,

som administrerer vår kundedatabase.

Infosoft-systemet:

Infosoft er en pålitelig ekstern partner som hjelper oss med å administrere kundedataene dine. De

har strenge sikkerhetstiltak på plass for å beskytte opplysningene dine og opererer i samsvar med

gjeldende personvernlover.

Dine Rettigheter:

Du har rett til å gi eller trekke tilbake ditt samtykke til behandlingen av dine personopplysninger. Du

har også rett til å be om tilgang til dine opplysninger, korrigere feil, slette data eller uttrykke

bekymringer om hvordan vi håndterer dine personopplysninger. For å utøve disse rettighetene eller

stille spørsmål om personvern, vennligst kontakt kundeservice.

Dataoppbevaring:

Vi beholder personopplysningene dine i samsvar med gjeldende lover og formålet med innsamlingen.

Informasjon om lagringsperioder er tilgjengelig ved forespørsel